Déroulement
Comment se déroule une transaction avec Surply
Du premier appel au paiement : les étapes, les documents et qui s'occupe de quoi. Pour que vous sachiez à l'avance à quoi vous vous engagez – et ce que vous n'avez pas à organiser vous-même.
Pour les fournisseurs
Sept étapes du premier contact au paiement
Votre effort se concentre au début : communiquer les données clés, répondre à nos questions, fournir un échantillon. Acheteurs, contrats, transport et facturation sont à notre charge.
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Premier contact
Un appel, un e-mail ou un message WhatsApp avec les données clés suffit : désignation, quantité, état ou DDM, lieu de stockage et prix souhaité. Pas d'inscription, pas de portail, pas de formulaire.
- 2
Examen et questions
Nous classons la marchandise et demandons ce qui manque pour une estimation fiable – une spécification, des analyses existantes ou des photos, par exemple. En parallèle, nous consultons les acheteurs adaptés de notre réseau.
- 3
Échantillonnage, si nécessaire
Presque toujours pour les coproduits, souvent pour les produits hors spec : un échantillon représentatif nous est envoyé. L'analyse s'appuie dessus, et l'acheteur sait exactement ce qu'il reçoit avant la première livraison.
- 4
Offre
Vous recevez une offre écrite avec le prix, la période d'enlèvement et les conditions de livraison. Si vous le souhaitez, nous y inscrivons des restrictions de vente – par exemple que la marchandise n'ira pas sur votre marché ni sous votre marque.
- 5
Contrat d'achat
Après votre accord, nous confirmons l'achat par écrit, conditions de paiement comprises. Votre partenaire contractuel est Surply – un interlocuteur, un contrat, une facture. Vous n'avez jamais affaire à l'acheteur final.
- 6
Enlèvement
Nous organisons le transport et convenons de la date, des horaires de chargement et des unités de charge avec votre entrepôt. Les frais de transport sont déjà compris dans le prix de l'offre. Vous remettez la marchandise au transporteur, rien de plus.
- 7
Facturation
Vous facturez Surply, nous payons à la date convenue. La transaction est ainsi clôturée – pour les coproduits récurrents, seul le rythme d'enlèvement se répète.
Documents
Ce dont nous avons besoin, et quand
Rien de tout cela ne doit être complet au premier contact. Ce qui manque, nous le demandons – ou nous le clarifions ensemble, par exemple s'il n'existe pas encore d'analyse.
Pour la première estimation
- Désignation de la marchandise
- Quantité disponible
- État, DDM ou motif de l'écart
- Lieu de stockage
- Prix souhaité
Pour une offre ferme
- Spécification
- Analyses existantes ou certificat d'analyse
- Photos de la marchandise et de l'emballage
- Emballage, palettisation, unités de charge
- Numéros de lot
Pour l'enlèvement
- Adresse d'enlèvement et horaires de chargement
- Interlocuteur à l'entrepôt
- Bon de livraison
- Analyses accompagnant la marchandise
Discrétion
Comment votre identité reste protégée
Chez nous, « discret » n'est pas une promesse mais une conséquence du montage : nous achetons, nous vendons. L'acheteur a un fournisseur, et ce fournisseur s'appelle Surply.
Surply est le vendeur
L'acheteur achète auprès de Surply et n'a aucun contact avec vous. Demande, offre, contrat, livraison et facture passent par nous.
Restrictions de vente à votre demande
Vous définissez où la marchandise ne doit pas aller. Nous l'inscrivons dans l'offre et dans le contrat.
Aussi pour les volumes récurrents
Pour les coproduits enlevés à rythme fixe, le montage reste le même : nous achetons chez vous et livrons nous-mêmes la suite.
FAQ