Ablauf
So läuft ein Geschäft mit Surply ab
Vom ersten Anruf bis zur Zahlung: die Schritte, die Unterlagen und wer was übernimmt. Damit Sie vorher wissen, worauf Sie sich einlassen – und was Sie nicht selbst organisieren müssen.
Für Lieferanten
Sieben Schritte vom ersten Kontakt bis zur Zahlung
Ihr Aufwand konzentriert sich auf den Anfang: Eckdaten nennen, Rückfragen beantworten, Muster bereitstellen. Abnehmer, Verträge, Transport und Abrechnung übernehmen wir.
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Erstkontakt
Ein Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht mit den Eckdaten genügt: Bezeichnung, Menge, Zustand beziehungsweise MHD, Lagerort und Ihre Preisvorstellung. Keine Registrierung, kein Portal, kein Formular.
- 2
Prüfung und Rückfragen
Wir ordnen die Ware ein und fragen nach, was für eine belastbare Einschätzung fehlt – etwa Spezifikation, vorhandene Analysen oder Fotos. Parallel sprechen wir mit passenden Abnehmern aus unserem Netzwerk.
- 3
Bemusterung, wenn nötig
Bei Nebenströmen praktisch immer, bei Off-Spec-Ware oft: Ein repräsentatives Muster geht an uns. Darauf baut die Analyse auf, und der Abnehmer weiß vor der ersten Lieferung genau, was er bekommt.
- 4
Angebot
Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Preis, Abholzeitraum und Lieferbedingung. Wenn Sie es wünschen, halten wir Absatzbeschränkungen fest – etwa, dass die Ware nicht in Ihren Markt oder nicht unter Ihrer Marke weitergeht.
- 5
Kaufvertrag
Nach Ihrer Zusage bestätigen wir den Kauf schriftlich, inklusive Zahlungsbedingungen. Ihr Vertragspartner ist Surply – Sie haben einen Ansprechpartner, einen Vertrag und eine Rechnung. Mit dem Endabnehmer haben Sie zu keinem Zeitpunkt zu tun.
- 6
Abholung
Wir organisieren den Transport und stimmen Termin, Ladezeiten und Ladeeinheiten mit Ihrem Lager ab. Die Transportkosten sind im Angebotspreis berücksichtigt. Sie übergeben die Ware an den Spediteur, mehr nicht.
- 7
Abrechnung
Sie stellen Ihre Rechnung an Surply, wir zahlen zum vereinbarten Termin. Damit ist das Geschäft abgeschlossen – bei laufenden Nebenströmen wiederholt sich nur noch der Abholrhythmus.
Unterlagen
Was wir wann brauchen
Nichts davon muss beim ersten Kontakt vollständig sein. Was fehlt, fragen wir nach – oder klären es gemeinsam, wenn zum Beispiel noch keine Analyse vorliegt.
Für die erste Einschätzung
- Bezeichnung der Ware
- Verfügbare Menge
- Zustand, MHD oder Grund der Abweichung
- Lagerort
- Preisvorstellung
Für ein verbindliches Angebot
- Spezifikation
- Vorhandene Analysen oder Analysenzertifikat
- Fotos von Ware und Verpackung
- Verpackung, Palettierung, Ladeeinheiten
- Chargen- oder Lot-Nummern
Für die Abholung
- Abholadresse und Ladezeiten
- Ansprechpartner im Lager
- Lieferschein
- Analysen, die die Ware begleiten
Diskretion
Wie Ihre Identität geschützt bleibt
„Diskret“ ist bei uns kein Versprechen, sondern eine Folge der Konstruktion: Wir kaufen, wir verkaufen. Der Abnehmer hat einen Lieferanten, und der heißt Surply.
Surply ist der Verkäufer
Der Abnehmer kauft bei Surply und hat mit Ihnen keinen Kontakt. Anfrage, Angebot, Vertrag, Lieferung und Rechnung laufen über uns.
Absatzbeschränkungen auf Ihren Wunsch
Sie legen fest, wohin die Ware nicht gehen darf. Das halten wir im Angebot und im Vertrag fest.
Auch bei laufenden Mengen
Bei Nebenströmen mit festem Abholrhythmus bleibt die Konstruktion dieselbe: Wir kaufen bei Ihnen und liefern selbst weiter.